Mars mengumpulkan juru bicara M&M dalam kegagalan perusahaan terbaru | 31left

BARUAnda sekarang dapat mendengarkan artikel Fox News!

Jika Anda adalah maskot perusahaan, Anda dalam bahaya. Apakah Anda cukup terkini? Cukup bangun? Juru bicara M&M hanyalah yang terbaru yang ditelan oleh dominasi budaya perusahaan kiri.

Bibi Jemima, Paman Ben, Cleveland Indians, dan Washington Redskins semuanya diganti dengan nama-nama yang kurang menarik, kurang berkesan, dan generik korporat. Pearl Milling Company, Ben’s Original (Betapa tidak orisinalnya!) Cleveland Guardians dan yang paling umum dari semuanya, Washington Commanders. Mia dari mentega Land O Lakes dan temannya, Frito Bandito, dikorbankan begitu saja di altar pekerjaan perusahaan. (Kepribadian yang terbangun?)

Itulah yang terjadi di Mars. Strategi hubungan masyarakat M&M adalah membuat merek keluarga populer terbangun dalam semalam. Tujuan yang dinyatakan adalah, “menciptakan dunia di mana setiap orang merasa menjadi bagiannya dan masyarakat inklusif.”

Korpspeak kidal itu tidak berjalan dengan baik, jadi media menyalahkan … kaum konservatif. CNBC mengatakan Mars menjatuhkan permen “di tengah kemarahan sayap kanan.” CNN menyalahkan “satu tahun reaksi konservatif terhadap merek tersebut.” Tapi Mars mengakui juru bicara cokelatnya telah “terpolarisasi”.

M&M’S DITCHES ‘SPOKESCANDIES’ – UNTUK SEKARANG – SETELAH LANGKAH UNTUK MEMPROMOSIKAN INKLUSIVITAS YANG DIANGGAP TERLALU POLARISASI

Dulu tidak demikian dan, bisa dikatakan, Mars yang memulainya. M&M akhirnya membuang pemasaran yang dibangun perusahaan yang mencoba mencekik leher pelanggan hampir setahun yang lalu hingga hari ini. Kampanye itu diperkenalkan dengan strategi yang tidak kentara untuk mengatasi “Dunia yang Dinamis dan Progresif”.

Pada bulan Maret, Ad Week menjadi tajuk utama M&M’S Global VP Jane Hwang “tentang Evolving and Future-Proofing Your Brand”. (Ini adalah pemeriksaan masa depan, jika Anda menganggap versi korporat dari “The Last of Us” berada di tempat yang Anda inginkan untuk merek Anda.)

Kampanye inovatif tersebut menampilkan pembaruan pada tampilan karakter ikonik dan pengenalan karakter ungu baru. Itu juga termasuk kemitraan perusahaan dengan pemain musik aneh Lil Nas X, yang dikenal dengan video seksual dan memasarkan “Sepatu Setan”, yang dibuat dengan setetes darah asli. Mars menggambarkannya sebagai “superstar musik”. Itu meninggalkan hal-hal setan, tentu saja.

Permen khusus menampilkan “gambar kupu-kupu, hati, dan foto Lil Nas X.” Yang mengejutkan, tidak ada pentagram dan kepala kambing. Seseorang dalam pemasaran tergelincir. M&M bahkan tidak bekerja sama dengan Gereja Setan. Semua itu terjadi di bawah tajuk siaran pers: “M&M’S® Bermitra Dengan Lil Nas X Untuk Menyatukan Orang Melalui Musik, Seni, dan Hiburan.”

Ketika M ungu diperkenalkan pada bulan September, daya tariknya sengaja dibangunkan. Ad Week kembali menampilkan agenda Mars: “M&M’s Memperkenalkan Maskot Baru Semua Tentang Inklusivitas.”

Akhirnya, Mars mengaku kalah, juru bicaranya yang ikonik hanyalah cangkang dari diri mereka sebelumnya. Aktris/komedian Maya Rudolph menggantikan mereka dan tampil di iklan Super Bowl baru.

Bahkan sesama orang kidal di The Washington Post merasa skeptis terhadap keseluruhan situasi. “Apakah ini kapitulasi yang berpusat pada kacang untuk kerumunan anti-bangun yang merek (mungkin) ingin kita pikirkan? Atau hanya aksi pemasaran lainnya?”

Kemungkinan besar sedikit dari keduanya. Mars mencoba memanfaatkan kampanye bencana yang membuat pelanggannya menjauh. Namun dengan memilih Rudolph yang berperan sebagai Wakil Presiden Kamala Harris di “Saturday Night Live”, mereka tetap menenangkan penonton yang terbangun. Mereka hanya menyembunyikannya dengan lebih baik.

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN NEWSLETTER OPINI

Semua ini tidak mengejutkan. Kebijakan ESG (Lingkungan, sosial, dan tata kelola) perusahaan bertekad untuk membangunkan setiap perusahaan yang belum ditaklukkan kaum kiri. Kaum kiri korporat tidak peduli jika tindakan mereka menyinggung pelanggan. Mereka hanya harus menenangkan teman-teman mereka di kiri dan di media lama, bukannya mereka sangat berbeda.

Sakelar Washington Redskins juga menyinggung pelanggan inti. Pembatalan itu terjadi di atas ketidakmampuan tim dan skandal selama beberapa dekade. Bahkan tidak penting bagi penduduk asli Amerika untuk mengubah nama, hanya fanatik Washington Post.

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

Dan serangan terhadap Bibi Jemima dan Paman Ben sangat konyol sehingga mereka bahkan membuat sandiwara “Saturday Night Live” yang mengejek keputusan tersebut. Ironisnya, Jemima diperankan oleh juru bicara baru M&M, Rudolph.

Ungkapan, “bangun, bangkrut,” tidak berlaku di sini. Orang masih akan makan M&M. Mars dengan bodohnya mengikuti jejak pemasar gagal lainnya dan merusak loyalitas konsumen terhadap produk mereka. Ikon-ikon yang mereka bangun selama beberapa dekade dihancurkan dalam beberapa bulan.

Tapi, hei, sudah bangun. Dan itu yang terpenting.

KLIK DI SINI UNTUK MEMBACA LEBIH LANJUT DARI DAN GAINOR

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *